Le recours massif à la consultance informatique dans l'administration wallonne 12 mai 2025

Question orale de TILLIEUX Eliane à GALANT Jacqueline, Ministre wallonne de la Fonction publique, de la Simplification administrative et des Infrastructures sportives

L’enquête publiée récemment par La Libre révèle qu’entre 2019 et 2024, l’administration wallonne et ses organismes d’intérêt public ont engagé pour 377 millions d’euros de marchés de consultance, dont une part très importante concerne l’informatique.

Le SPW Digital, en tant que structure dédiée à la transformation numérique de l’administration wallonne, n’échappe pas à cette tendance.

Votre prédécesseuse, Mme De Bue, avait déjà été interpellée à ce sujet. Le gouvernement affirmait alors que la création du SPW Digital visait, entre autres, à réduire les dépenses en consultance en internalisant certaines expertises.

Quel est l’état actuel du recours à la consultance informatique au sein de l’administration wallonne, et plus particulièrement du SPW Digital ? Pouvez-vous nous fournir des chiffres actualisés sur les dépenses engagées à ce titre entre 2019 et fin 2024, ventilées par mission, prestataire et domaine (cybersécurité, développement applicatif, maintenance, etc.) ?

Quels sont les freins concrets au recrutement de profils spécialisés (statutaires ou contractuels) dans le domaine ICT au sein du SPW ? Comment expliquez-vous que les postes ouverts dans le pôle sécurité n’aient pas été pourvus ?

Des mesures budgétaires sont-elles prévues pour renforcer l’attractivité de ces fonctions en pénurie, notamment via les échelles de traitement, des dispositifs de revalorisation salariale, de formation continue ou d’évolution de carrière ? Les informaticiens statutaires en poste bénéficient-ils d’un traitement équitable par rapport aux profils contractuels récemment engagés ? Comment également rendre la fonction publique plus attractive pour les gradués en informatique ?

Plus largement, entendez-vous initier une stratégie de renforcement de l’expertise interne dans les métiers du numérique au sein du SPW, afin de réduire la dépendance à la consultance privée et de garantir une véritable maîtrise publique des projets informatiques ?